Менеджер по регулярному сопровождению клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по регулярному сопровождению клиентов

Описание вакансии

Компания Ассистент IT-компания, специализируется на внедрении учетных систем 1С. С нашей помощью процессы становятся более простыми и эффективными, а управление бизнесом понятным и прозрачным.

Наша компания заслужила доверие более 11 тысяч организаций по всей России в вопросах сопровождения IT-решений.

В связи с увеличением числа клиентов и развитием компании, мы рады пригласить в нашу команду специалистов по продажам программ 1С и услуг их интеграции.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлением исходящих и приемом входящих звонков от клиентов компании.
• Ведением деловой переписки, отправкой коммерческих предложений и счетов.
• Выстраиванием долгосрочных и дружественных отношений с клиентами компании.
• Выявлять и формировать потребности на дополнительные услуги и продукты компании, осуществление дополнительных продаж.
• Восстановлением и развитием отношений с клиентами, ранее прекратившими работу с компанией.
• Решение спорных ситуаций, поддержание высокого уровня лояльности клиентов.
• Регистрацией договоров и сервисов в внутренней корпоративной системе.
• Работать с документооборотом (выписка документов, подготовка договоров, счетов, актов, отправка документов по ЭДО, контроль возврата документов от клиентов).

Для нас важно:

• Опыт в B2B-продажах и знание технологий продаж.
• Коммуникабельность, вежливость , умение вести переговоры и устанавливать контакт с клиентами компании.
• Умение организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
• Желание учиться новому и развивать компетенции.
• Опыт работы на аналогичной должности будет большим плюсом.

Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Удаленный формат работы с графиком 5/2 (с 09:00 до 18:00 по МСК)
• Достойную оплату труда с фиксированным окладом и понятным KPI.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Предоставление обучения для сотрудников компании.