Специалист по поддержке логистики (удаленная работа)

28 апреля 2026

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист по поддержке логистики

Описание вакансии

Сейчас мы активно развиваем сеть партнёрских складов Ozon в Китае и ОАЭ. Наше подразделение активно растёт, в связи с этим ищем специалиста в нашу команду для поддержки качества ежедневных операций.

Тебе предстоит:

  • Помогать отвечать на вопросы селлеров, связанные с работой складов посредством взаимодействия с продуктовой командой и группой айти-поддержки;
  • Искать информацию в нескольких системах (Chatzone, WeChat, CRM, Seller Admin, управление доставкой, управление настройками складов) и коммуницировать с командами IT и складскими партнёрами для решения возникающих вопросов;
  • Убеждаться, что проблема решена, и отвечать продавцам;
  • Снимать отчёты, анализировать данные;
  • Предлагать решения по оптимизации релевантных бизнес-процессов.

Мы ожидаем:

  • Хорошее знание Excel (сводные таблицы, ВПР, формулы) обязательно;
  • Знание английского языка на уровне не ниже B2;
  • Китайский будет преимуществом, но не обязателен (будет возможность практиковаться в переписке);
  • Ответственность, вежливость, способность выполнять рутинные задачи и доводить дела до конца, а также готовность к погружению в новые кейсы;
  • Высшее образование по направлениям Лингвистика , Зарубежная регионоведение , Международные отношения или Востоковедение , Международная экономика будет преимуществом.
  • Способность работать по инструкциям, в случае возникновения других кейсов эскалация и ведение кейса до закрытия после ответов менеджера.

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Белая заработная плата;
  • Добровольное медицинское страхование;
  • График работы 5/2 с 8 до 17 в удаленном формате работы;
  • Ноутбук для работы от компании.