Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
18 февраля 2026
Вакансия удаленная, но 1-2 раза в неделю может потребоваться присутствие в офисе.
Yolobox современная фулфилмент-компания, которая берет на себя всю логистику для интернет-магазинов: от приема товара на склад до доставки заказа конечному покупателю и возвратов. Наша миссия освободить время клиентов для развития их бизнеса, предоставляя надежные и технологичные складские и логистические решения.
Чем предстоит заниматься:
Быть основным контактным лицом для закрепленной группы клиентов (интернет-магазинов).
Контролировать исполнение всех этапов фулфилмент-цикла: приемка товара, размещение на складе, обработка заказов, отгрузка, работа с возвратами.
Оперативно решать возникающие вопросы клиентов и внутренние проблемы (задержки, несоответствия, рекламации).
Готовить регулярные отчеты для клиентов по выполненным операциям и остаткам товара.
Работать с внутренними командами: склад, логистика, IT-поддержка для улучшения сервиса.
Выявлять потребности клиентов, способствовать развитию и увеличению объема оказываемых услуг.
Участвовать в адаптации новых клиентов, объяснять процессы и регламенты.
Участвовать в привлечении новых клиентов
От вас мы ждем:
Опыт работы от 1 года в клиентском сервисе, аккаунт-менеджменте, логистике или фулфилменте.
Готовность работать с большими объемами данных (таблицы Excel/Google Sheets).
Навыки деловой переписки и ведения переговоров, стрессоустойчивость.
Системное мышление и умение докопаться до сути проблемы.
Клиентоориентированность и желание помогать бизнесу клиентов расти.
Будет преимуществом:
Опыт работы с CRM, WMS (складскими системами) или 1C.
Понимание основ e-commerce и маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и др.).
Мы предлагаем:
Удалённый график работы , но 1-2 раза в неделю может потребоваться присутствие в офисе.
Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата.
Стабильную заработную плату: оклад 80 000 руб. + KPI/бонусы
Работа в стабильной и развивающейся компании на рынке логистических услуг.
