Специалист технической поддержки бизнес систем (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки бизнес систем

Описание вакансии

Вакансия в IT отдел - компании АО Новосталь-ИТ (входит в холдинг ООО "Новосталь-М"), ищем Специалиста технической поддержки пользователей.

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки и консультирование пользователей по вопросам, которые касаются программ на платформе 1С:Предприятие;
• Осуществляет оперативную помощь пользователям по устранению неисправностей, определяет, локализирует и устраняет ошибки/сбои. В случае невозможности устранить ошибку/сбой предлагает, при возможности, способ обхода ошибки, а также фиксирует способ воспроизведения ошибки;

• Принимает заявки от пользователей, контролирует процесс устранения ошибки/сбоя.

Требования:

• Опыт аналогичной работы от 2х лет;
• Аккуратность, внимание к срокам, умение расставлять и соблюдать приоритеты;
• Знание платформы 1С типовых конфигураций.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Удаленный формат работы;

• Возможности профессионального и карьерного роста в рамках металлургического холдинга Новосталь-М.