Менеджер отдела сопровождения клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела сопровождения клиентов

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Работа с действующей клиентской базой (тёплая);

• Телефонные переговоры с клиентами (исходящие и входящие звонки);

• Документальное сопровождение сделок: подготовка коммерческих предложений, выставление счетов, подписание закрывающих документов;

• Взаимодействие с техническими специалистами для решения вопросов клиентов;

• Допродажи продуктов: Яндекс 360 / VK Workspace / Yandex Cloud / VK Cloud/облачные решения;

• Ведение отчетности.

Что ждем от тебя:

• Умеешь грамотно общаться с клиентами по телефону и лично;
• Опыт работы в клиентском сервисе/сопровождении/аккаунтинге/продажах b2b;

• Навык ведения большой клиентской базы;

• Стремишься зарабатывать и хочешь иметь возможность влиять на собственный заработок;

• Заинтересован в профессиональном и личностном развитии в IT-сфере.

УСЛОВИЯ

• Работаем по графику 5/2, с 09:00 до 18:00 и 9:30 до 18:30;
• Работа в офисе, можно перейти на гибридный или удалённый график;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня полностью белая зарплата;
• Ежемесячные тимбилдинги, скидки для сотрудников;
• Полис ДМС со скидкой от 80% в лучших клиниках города (Медлаб, Медси и другие).