Специалист клиентской поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист клиентской поддержки

Описание вакансии

AYA Group команда крутых специалистов, которые занимаются созданием и продвижением продуктов в IT сфере.

Наша компания проделала длинный путь от группы единомышленников до международной компании, которая помогла развиться большому числу проектов-стартапов, вырасти в самостоятельный и успешный бизнес, который присутствует на рынках Азии, СНГ, Латинской Америки.

Мы являемся стабильным стратегическим партнером для наших клиентов.

Сейчас мы ищем опытного Специалиста клиентской поддержки, который станет частью нашей команды

Основные задачи :

• Работа со внутренними инструментами;
• Обрабатывать входящий поток вопросов в чате;
• Закрывать внутренние запросы от клиента;

• Помощь и консультация пользователей по техническим вопросам;

• Контроль и управление внутренними ресурсами для обеспечения бесперебойной работы;

• Совершение финансовых операций;

• Ведение отчетности.

Какого специалиста мы ждем:

• С опытом работы с документами как преимущество;
• Со знанием английского языка не ниже А2;
• Умеющего работать в команде;
• Знающего Google docs, Google sheets, MS Excel, CRM системы;
• Внимательного;
• Умеющего работать в режиме многозадачности без потери качества;
• Готового быть на связи.

Мы готовы предложить :

• Стабильная заработная плата: на период испытательного срока оклад - 48 000 на руки, после успешного прохождения испытательного срока добавляется премия по результатам работы;
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по мск;
• Работа удаленного формата;
• Работа в команде, которой не все равно, что вы делаете;
• Корпоративные, спортивные мероприятия;
• Профессиональное обучение;
• Вертикальный и горизонтальный рост внутри холдинга;
• Интересные задачи и работа в гибком коллективе;
• ДМС после прохождения испытательного срока.

Если вы считаете, что мы подходим друг другу, скорее нажимайте кнопку "Откликнуться" и до встречи на интервью!