Менеджер по сопровождению клиентов СДЭК (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов СДЭК

Описание вакансии

О компании: ООО White Market Мы быстрорастущая компания на Российском рынке, специализирующаяся на продуктах для здоровья. Выпуск продукции производится на лучших заводах России под собственными торговыми марками. Реклама наших товаров крутилась на каналах: НТВ, Спас, Пятница, что ещё раз подтверждает безопасность, качество и высокую эффективность!

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит помогать и ценит комфорт работы из дома!

Ты умеешь находить общий язык с людьми, быстро реагируешь на запросы и хочешь стать частью команды, которая делает жизнь клиентов проще? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Сопровождение ключевых клиентов компании: поддержка на всех этапах работы с заказами
• Работа с заказами клиентов в системе ЭК5
• Оперативное взаимодействие с клиентами по телефону: консультации, решение возникающих вопросов
• Организация и координация работы курьеров, состыковка клиента и курьера
• Контроль своевременного выполнения заказов и информирование клиентов о статусе доставки
• Ведение отчетности и поддержание высокого уровня клиентского сервиса

Что важно для успеха:

• Опыт работы в сопровождении клиентов СДЭК от 0,5 года
• Уверенное владение ПК, умение работать в ЭК5 обязательное условие!
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и находить решения
• Ответственность, внимательность к деталям, клиентоориентированность
• Готовность работать удаленно и самостоятельно организовывать свой рабочий день

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00 (8-часовой рабочий день), суббота, воскресенье и праздники - всегда выходные!
• Удалённый формат работы работай из любой точки мира
• Стабильная заработная плата 50 000 руб + премии по результатам работы
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации

О компании Мы динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на продаже высококачественных биологически активных добавок. Наша цель улучшение качества жизни наших клиентов. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью чего-то большего!