Специалист по обучению клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по обучению клиентов

Описание вакансии

О компании:
RealtyCalendar IT-лидер в управлении посуточной арендой. Наша экосистема управляет 125 000+ квартир, ежедневно проводит 16 000+ бронирований через интеграции с Avito, Островком, Я.Путешествиями. Аккредитованная IT-компания.

Ваша роль в нашей миссии : Вы не просто подключатель , вы наставник и проводник в мире технологий для владельцев бизнеса. Вы будете лично помогать нашим клиентам раскрывать полный потенциал RealtyCalendar, проводя их от момента покупки до полной уверенности в использовании наших инструментов. Ваша работа напрямую влияет на их доход и наше развитие.

Чем предстоит заниматься: Проводить онлайн-встречи и консультации по подключению. Обучать клиентов работе в сервисе (onboarding). Собирать обратную связь для улучшения продукта. Вести отчетность, работать в связке с продажами и поддержкой. Наши ожидания:

• Опыт общения с клиентами онлайн и по телефону.
• Умение понятно объяснять сложное, решать нестандартные задачи.
• Плюсом: Опыт в онбординге клиентов (подключение, обучение, адаптация в сервисе).

Мы предлагаем:
Полная удаленка.
ДМС после испытательного срока, юрист, психолог, реферальная программа.
Реальный вклад в продукт 1 на рынке.
Возможность роста (эксперт или руководитель).

Откликайтесь, если готовы делать клиентов успешными!