Оператор call-центра (по сбору обратной связи) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра (по сбору обратной связи)

Описание вакансии

Мы навигатор бизнеса в digital пространстве! Мы делаем так, чтобы нужные клиенты находили нужные компании именно тогда, когда это важно через Яндекс Карты и локальный поиск. Выводим бизнес в ТОП, прокачиваем карточки, работаем с репутацией и превращаем каждую позицию на карте в источник новых заявок.

Среди наших клиентов X Fit, Smile Studio, Avroraclinic и другие известные бренды.

Сейчас мы находимся в поисках специалиста по сбору обратной связи, коммуникабельного, позитивного специалиста, умеющего выстраивать доверительный диалог с клиентами.

Что предстоит делать:

Представь : клиент только что вышел из салона красоты настроение отличное, впечатления свежие. И тут ему звонишь ты чтобы в дружеской беседе узнать, что запомнилось больше всего, что вызвало восторг, а что можно было бы сделать иначе. Ты мостик между клиентом и командой салона, помогающий делать сервис безупречным.
Здесь нет продаж, а только дружественное общение!

Что мы ждём от тебя:

• Станешь голосом нашей заботы будешь звонить клиентам после визита и искренне интересоваться их мнением.
• Создашь доверительную атмосферу в разговоре, чтобы клиент с радостью поделился впечатлениями.
• Обладаешь отличными коммуникативными навыками и грамотной речью.
• Готов пройти обучение - все материалы предоставим.

Почему тебе понравится:

• Доход от 60 000 и выше (оклад от 40 000 рублей + премия за KPI).
• Понятная система KPI. Ты реально влияешь на свой доход.
• Удалённый формат работы.
• Быстрый рост: показываешь результат растёшь в деньгах и роли.
• Поддержка в профессиональном росте и развитии.
  
  Для работы понадобится наличие стабильного интернета, ПК или ноутбука.
  
  Если узнал себя в описании вакансии, то мы очень ждём твой отклик!