Менеджер по сопровождению клиентов (БФЛ) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов (БФЛ)

Описание вакансии

Помогаем людям законно избавиться от долгов и сохранить то, что для них действительно важно. Ищем специалиста, который станет надежным проводником клиента на этом пути.

Юридическая компания Рассвет команда практикующих юристов и финансовых управляющих, специализирующихся на банкротстве физических лиц. Мы не просто консультируем клиентов, а сопровождаем их на каждом этапе процедуры: от первой консультации до полного освобождения от долговой нагрузки.

В связи с расширением команды ищем Менеджера по сопровождению клиентов с опытом работы в БФЛ.

Обязанности:

• Сопровождать действующих клиентов компании на всех этапах процедуры банкротства;
• Поддерживать постоянную коммуникацию с клиентами, помогать решать возникающие вопросы;
• Работать с возражениями и удержанием клиентов ;
• Контролировать своевременное предоставление документов;
• Участвовать в сборе и подготовке документов для подачи заявлений в суд (дистанционно);
• Взаимодействовать с юристами, финансовыми управляющими и другими подразделениями компании;
• Сопровождать клиентов по вопросам сохранения имущества и активов , в том числе в рамках заключения мировых соглашений и иных законных механизмов защиты интересов клиента.

Требования:

• Опыт работы в сопровождении клиентов в сфере БФЛ от 1 года;
• Понимание процедуры банкротства физических лиц;
• Уверенная работа в Bitrix24;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокий уровень эмпатии и клиентоориентированности;
• Ответственность, внимательность к деталям и умение работать на результат.

Условия:

• Удаленный формат работы (0,5 ставки) ;
• Стабильный оклад + прозрачная система KPI;
• Своевременные выплаты без задержек;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Поддержку опытной команды юристов;
• Дружный коллектив и адекватное руководство, которое ценит инициативу и результат.

Если вы уже работали в БФЛ и хотите развиваться в сильной юридической команде будем рады познакомиться!