Оператор поддержки в МТС, удаленно

Вакансия: Оператор поддержки в МТС, удаленно

МТС — цифровая экосистема, объединяющая связь, финансы, медиа и облачные сервисы. В департаменте клиентского сервиса мы помогаем пользователям решать любые вопросы: от тарифов до качества связи. Присоединяйтесь к команде, где забота о людях — главный приоритет.

Обязанности:

• Принимать звонки от клиентов, консультировать по услугам, тарифам и списаниям
• Помогать подбирать оптимальные тарифы и дополнительные опции
• Обрабатывать заявки на проверку качества связи

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение быстро обучаться и работать с большим объемом информации
• Для удаленной работы: тихое помещение, компьютер, гарнитура, стабильный интернет

Условия:

• Доход от 48 500 руб. после 3 месяцев (оклад 36 000 + премия), на старте от 35 500 руб.
• График 2/2, 3/1 или 5/2, доплата 40% за ночные смены
• ДМС с первого месяца (включая стоматологию), 50% компенсации полиса для семьи
• Оплачиваемый отпуск 28 дней, компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание