Оператор поддержки клиентов в МТС (удаленно)

Вакансия: Оператор поддержки клиентов в МТС (удаленно)

МТС — цифровая экосистема, объединяющая мобильную связь, финтех, медиа и IT-сервисы. Мы ищем оператора в департамент клиентского сервиса: вы будете помогать пользователям по телефону и в чатах — объяснять списания, принимать заявки на проверку связи, подбирать тарифы и допуслуги.

Задачи:

• Консультировать клиентов по услугам и сервисам МТС
• Разбирать вопросы по платежам и качеству связи
• Помогать с выбором тарифов и дополнительных опций

Требования: грамотная речь, умение находить общий язык с людьми, обучаемость. Опыт не обязателен — научим. Для удаленки нужно тихое место, компьютер, гарнитура и стабильный интернет.

Условия: доход от 48 000 ₽ (оклад + премия), график 2/2 или 3/1, доплата 40% за ночные смены. Оформление по ТК, ДМС (включая стоматологию) с первого месяца, страховка от несчастных случаев. Отпуск 28 дней, компенсация расходов (спорт, ипотека, питание), корпоративная связь, подписки на KION, МТС Музыку, Строки. Обучение в корпоративном университете.