Оператор колл-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор колл-центра

Описание вакансии

Ищем оператора колл-центра в связи с расширением персонала (обращений больше, чем можем в данный момент обработать).

Ставка 300 в час плюс премия до 10 000 в месяц за выполнение плана по обработанным обращениям. При полной занятости выходит 48 000 58 000 в месяц, при половинной около 24 000 . Выплаты два раза в месяц, 10 и 25 числа.

На отклики отвечаем в течение рабочего дня.

Звонки идут по базе людей, которые сами оставили заявку. Уговаривать никого не нужно.

Что нужно делать:
принимать входящие обращения
перезванивать по оставленным заявкам, по готовому скрипту
уточнять детали запроса и передавать их менеджеру
заносить результат каждого разговора в CRM

Как устроен график:
смены по 4 часа, набираете их сами в общем календаре на неделю вперёд
доступные слоты: с 09:00 до 13:00, с 13:00 до 17:00, с 17:00 до 21:00 по Москве
минимум 5 смен в неделю, максимум 10
расписание можно менять каждую неделю, предупредив за два дня

Что нужно от вас:
внятная речь
гарнитура и стабильный интернет от 20 Мбит
готовность работать по скрипту

При отсутствии опыта обучение продукту и скриптам занимает три дня, эти дни оплачиваются по обычной ставке.

Скрипт и база готовых ответов открыты у вас на экране во время разговора отвечать наизусть не придётся.

Доступ к CRM, рабочее ПО и телефонию предоставляем, звонить со своего номера не нужно.

Оформление по трудовому договору или договору ГПХ, на ваш выбор.

Как откликнуться: нажмите Откликнуться и напишите, какие смены вам удобнее. Резюме не обязательно. Перезваниваем в течение рабочего дня, разговор занимает 15 минут.