Менеджер по работе с клиентами (чаты) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (чаты)

Описание вакансии

Менеджер по работе с клиентами (удалённо, общение в чатах)

Онлайн-школа Вектор готовит школьников к экзаменам ОГЭ, ЕГЭ и не только. Мы стремительно растём: заявок от учеников становится всё больше, поэтому расширяем команду и ищем новых менеджеров в дружную команду

Что нужно делать:
общаться с учениками и их родителями в чатах тёплые входящие заявки, без звонков и продаж;
помогать подобрать преподавателя под запрос;
записывать на пробный урок;
вести диалог быстро, грамотно и по-человечески;
фиксировать информацию по клиентам.

Что для нас важно:
грамотная письменная речь и умение общаться вежливо;
внимательность и быстрая реакция важно не терять сообщения;
ответственность и дисциплина;
стабильный интернет;
опыт не обязателен всему обучим

Занятость:
полностью удалённо, из любого города;
быть на связи с 9:00 до 22:00 по МСК: заявки приходят в течение дня, поэтому важно отвечать оперативно. Активной переписки при этом набегает в среднем 2 3 часа в день;
гибкий график подстроим под учёбу и личные дела.

Что предлагаем:
оплату за результат: можно зарабатывать от 7 500 /мес летом и от 12 000 /мес с началом учебного года;
бонусы за выполнение показателей;
обучение и поддержку на всех этапах;
реальный и быстрый рост: компания активно развивается, и в среднем уже через 3 месяца сотрудники выходят на повышение.

Если вам близко живое общение с людьми и хочется расти вместе с командой откликайтесь, будем знакомиться