Менеджер по работе с пациентами / Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с пациентами / Оператор call-центра

Описание вакансии

Привет!

Мы ищем менеджера по работе с пациентами в ZEMSCLINIC стоматологию с системным подходом к лечению и сервису.

Вакансия открыта в связи с развитием клиники и открытием нового филиала на Алексеевской.

Что предлагаем

Доход от 80 000 в месяц , при высокой результативности до 100 000 и выше (оклад до 40 000 на руки + KPI) .
500 за каждого пациента, который пришёл в клинику благодаря вашей работе.
График 2/2, 9:00 21:00.
Удалённая работа.
Возможность напрямую влиять на свой доход через результат.
Без штрафов и задержек зарплаты.
Работа сразу с двумя клиниками ZEMSCLINIC .
Предоставляем доступ к Mango Office, amoCRM и корпоративной телефонии .

Что предстоит делать

Обрабатывать входящие звонки и обращения в мессенджерах .
Записывать пациентов на приём и помогать выбрать удобное время.
Прозванивать клиентскую базу и приглашать пациентов на приём.
Подтверждать записи на следующий день.
Работать с повторными обращениями и возвращать пациентов в клинику.
Отрабатывать возражения и повышать конверсию из обращения в запись и визит .

Сейчас через этот канал в клинику приходит около 100 пациентов в месяц . С открытием второй клиники объём обращений и потенциал дохода будут расти.

Кого ищем

Опыт работы в продажах по телефону / call-центре / работе с клиентами.
Уверенное ведение телефонных переговоров.
Грамотная русская речь.
Умение установить контакт с человеком и довести разговор до записи.
Навыки работы с возражениями.
Ответственность и самостоятельность.
Опыт в медицине или стоматологии будет большим плюсом.

Нам нужен человек, который умеет не просто принимать звонки, а помогать пациенту принять решение и дойти до клиники .

Условия работы

Работа полностью удалённая. Для обучения желательно находиться в Москве или Московской области , но это не обязательное условие.

Для работы понадобится свой ноутбук и гарнитура . Все необходимые доступы к рабочим системам предоставляем.

Если вы умеете общаться с людьми, продавать через заботу о клиенте и хотите напрямую влиять на свой доход будем рады познакомиться!