Оператор call-центра (развитие клиентской базы) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра (развитие клиентской базы)

Описание вакансии

Группа компаний Человек работаем более 13 лет на рынке Ростова-на-Дону, Ростовской области, Краснодарского края, Ставрополья в ЛНР и ДНР. Предоставляем медицинские услуги для юридических и физических лиц.

Мы разносторонняя компания, поэтому ищем таких же!

Сейчас находимся в поисках Оператора call-центра для развития клиентской базы (Start-уровень) с перспективой роста до МОП.

Обязанности:

• Обеспечение качественного наполнения CRM-системы контактами юридических лиц в Ростовской области и близлежащих регионах.
• Осуществление исходящих звонков по базе данных. Работа строго по утверждённому скрипту первого касания.
• Соблюдение регламента повторных звонков.
• Заполнение карточки клиента в CRM в соответствии с чек-листом обязательных полей.
• Количество исходящих звонков длительностью более 5 секунд 100 звонков в день.

Требования:

• Обязательные требования: грамотная устная речь, чёткая дикция, умение слышать и слушать.
• Базовые навыки работы с компьютером.
• Отсутствие боязни холодных звонков или готовность преодолеть этот страх.
• Желательно опыт работы в колл-центре, продажах, на кассе, в сфере обслуживания.
• Желательно знание специфики B2B.
• Желание строить карьеру в продажах.
• Стрессоустойчивость, дисциплинированность
• Обучаемость, ответственность.

Условия:

• Работа в стабильной, растущей компании.
• Оформление по ТК РФ
• Заработная плата 55 000 рублей фикс.
• График 5/2 с 8.00 до 17.00, сб., вс. выходные
• Обучение в течение первой недели проходит в офисе в г.Ростов-на-Дону по адресу: улица 50-Летия Ростсельмаша, 6В. После завершения обучения допускается работа удалённо.
• Первый - третий месяц работа на позиции Start. Отработка базы, навык общения, привыкание к воронке.
• На третьем - шестом месяце при выполнении KPI по заполнению базы возможен перевод на позицию менеджера отдела продаж с увеличением дохода за счёт процентов от заключённых договоров.
• Полный онбординг с предоставлением скриптов, регламентов и обучением работе в CRM.
• Поддержка наставника.

Оставляйте отклик и мы с Вaми свяжемся для обсуждения вакансии!