Специалист входящей линии (удаленная работа)

Вакансия: Специалист входящей линии

Описание вакансии

Хотите работать в крупной, стабильной и технологичной телекоммуникационной компании? Тогда эта вакансия может стать отличным стартом для вашей карьеры!

Нет опыта? Это нормально!

Мы предоставим оплачиваемое обучение , назначим наставника и поможем разобраться во всех рабочих процессах. Главное ваше желание учиться и развиваться.

Что мы предлагаем:

• Полностью удалённую работу вы сможете работать из дома
• Удобный график 2/2
• Оплачиваемое обучение с нуля после трудоустройства
• Поддержку наставника на этапе адаптации
• Официальное трудоустройство и полный соцпакет
• ДМС
• Реальные возможности карьерного роста внутри компании
• Дружную команду и поддержку коллег
• Скидки на услуги связи для сотрудников
• Специальные условия от ВТБ, Сбера и других банков
• Скидки у партнёров: Best Benefits, Skyeng, Skillbox, S7 и другие
• Корпоративные сообщества и активности: спорт, здоровое питание, книжный клуб, блогинг и многое другое

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов;
• Консультировать клиентов по услугам компании;
• Помогать решать возникающие вопросы;
• Подбирать оптимальное решение под ситуацию клиента;
• Создавать положительный клиентский опыт;
• Передавать предложения клиентов по улучшению сервиса.

Никаких холодных звонков и поиска клиентов работа только с входящими обращениями.

Что важно:

• Вы доброжелательны и умеете находить общий язык с людьми;
• Спокойно реагируете на нестандартные ситуации;
• Уверенно пользуетесь компьютером;
• Готовы много общаться и помогать клиентам;

Откликайтесь возможно, именно с этой вакансии начнётся ваша новая карьера в телекоме!