Специалист по обработке входящих заявок в онлайн-CRM ( Поддержка )

Вакансия: Специалист по обработке входящих заявок в онлайн-CRM ( Поддержка )

Описание вакансии

Полностью удаленный формат работы (Home-офис)

Гибкий график и возможность подработки от 6 часов в день

Для получения подробной информации и подачи заявки просто оставляйте свой отклик !

Обязанности :

• Обработка входящего потока: разбор и фиксация текстовых обращений от клиентов в письменном виде через корпоративную CRM-систему.
• Сервисная поддержка: исходящие звонки клиентам исключительно по готовым входящим заявкам (без холодного поиска и спама ).
• Экспертное консультирование: помощь пользователям по вопросам работы сервиса.
• Контроль данных: проверка корректности поступающей информации и внесение её в онлайн-систему.

Требования:

• Технические условия: наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернет-соединения и гарнитуры для работы.
• Коммуникабельность: умение находить общий язык с клиентами, грамотная устная речь и четкость в письменных ответах.
• Внимательность: аккуратность при проверке данных и фиксации информации в CRM-системе.
• Опыт работы с кассовым ПО или в поддержке будет плюсом, но мы всему открыто обучаем с нуля !

Условия:

• Абсолютная удаленка: выполняйте задачи из любой точки мира, где есть интернет.
• Гибкое расписание: графики 5/2, 2/2 или подработка от 6 часов в день (утренние, дневные или вечерние смены). Можно совмещать с декретом или другой работой.
• Стабильный доход: фиксированная оплата за смену/часы + прозрачные бонусы за качество обработки заявок. Выплаты происходят строго 2 раза в месяц на вашу карту.
• Официальное оформление: на ваш выбор по ТК РФ, ГПХ или самозанятость.

Вакансия актуальна и открыта прямо сейчас!

Если вы готовы присоединиться к нашей команде и развиваться в сфере клиентского сервиса, нажмите кнопку Откликнуться , и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время!