Менеджер по обработке входящих заявок (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по обработке входящих заявок

Описание вакансии

Менеджер по обработке входящих заявок.
Ищем внимательного и доброжелательного менеджера для обработки входящих обращений и работы с базой контактов.
Мы привлекаем инвесторов в проекты.
Ваша задача установить первый контакт, уточнить запрос, дать основную информацию о проектах и записать заинтересованного человека на онлайн- или офлайн-встречу. Подробную презентацию и дальнейшие переговоры проводит специалист.
Чем предстоит заниматься:
Обрабатывать входящие заявки: связываться с людьми, оставившими обращение.
Уточнять, какой проект заинтересовал человека и какую информацию он хочет получить.
Кратко рассказывать о проектах по готовым материалам и отвечать на основные вопросы.
Предлагать встречу со специалистом и согласовывать удобное время и формат.
Отправлять подтверждения и напоминания о встречах.
Работать с базой ранее поступивших заявок: уточнять актуальность интереса и предлагать записаться на встречу.
Вносить информацию в CRM и передавать специалисту краткую информацию о запросе.
Что мы ожидаем:
Грамотную речь и доброжелательное общение.
Умение внимательно слушать и понятно объяснять.
Организованность и внимательность к деталям.
Готовность общаться по телефону и в переписке.
Уверенное владение компьютером.
Опыт работы с заявками или в клиентском сервисе будет преимуществом.
Условия:
Доход от 60 000 .
Бонус за каждую состоявшуюся встречу.
График 5/2, с 10:00 до 18:00 .
Работа удалённо или гибрид
Обучение, готовые материалы по проектам и поддержка руководителя.
Откликайтесь будем рады познакомиться!