Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Мы ведущий специализированный колл-центр Миллениум Сити , с которого начинается путь к покупке автомобиля для миллионов людей по всей стране.

Если ты хочешь стать связующим звеном между клиентами и нашими заказчиками, развивать навыки профессионального общения , работать в сильной команде и напрямую влиять на свой доход мы ждем тебя!

Обязанности:

• Обработка звонков: прием входящих и совершение исходящих вызовов.
• Консультирование: общение с клиентами автосалонов и дилерских центров по готовому скрипту.
• Фиксация данных: заполнение информации в системе по результатам каждого диалога.
• Сервис: поддержание высокого уровня клиентского сервиса и позитивного настроения в каждом разговоре.

Требования:

• Опыт работы: в call-центре или сфере продаж от 1 года.
• Навыки: грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки, умение четко и понятно излагать мысли
• Качества: клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение сохранять спокойствие в любой ситуации и умение работать с возражениями.
• Обучаемость: умение работать в команде, внимательность, пунктуальность и способность быстро усваивать новую информацию и быстрая обучаемость новым программам
• Базовые знания: знание основ работы в call-центре и уверенное владение ПК.
  Технические требования для работы:
• Операционная система: Windows (версия 7 или выше) или macOS.
• Интернет: стабильное подключение со скоростью от 40 Мбит/с (мобильный интернет и нестабильный Wi-Fi не подходят).
• Оборудование: исправный ПК или ноутбук, проводная гарнитура с микрофоном.
• Рабочее место: возможность обеспечить полную тишину во время смены.

Условия:

• Формат работы: 100% удаленно (из любой точки России).
• Рабочий день: 9 или 10 часов (или по договорённости)
• Гибкий график: выбирайте удобный для себя режим работы (5/2, 6/1, 4/2, 3/3, 2/2, 2/1, 3/2, 4/3)
• Стабильный доход: фиксированная стоимость за звонок и успешные заявки + прозрачные бонусы (KPI) за результат.
• Выплаты: стабильно 2 раза в месяц (без задержек).
• Официальное оформление: договор ГПХ / Самозанятость (на ваш выбор).
• Быстрый старт: бесплатное обучение, поддержка тренера на старте и понятные задачи.
• Карьера: реальные перспективы профессионального роста и развития.
  О компании Мы современный call-центр, который ценит своих сотрудников и создает комфортные условия для работы. Мы помогаем людям сделать правильный выбор при покупке автомобиля. Наши сотрудники это команда единомышленников, которые ценят честность, открытость и заботу о клиентах.