Специалист онлайн-поддержки
15 сентября 2026
от 80 000 до 95 000 руб.
Не указан
Вакансия: Специалист онлайн-поддержки
Описание вакансии
Ищем внимательного специалиста для работы с входящими сообщениями и информацией. Основная задача помочь пользователю разобраться с вопросом и корректно оформить результат обращения.
В работе предстоит:
Отвечать на сообщения через внутреннюю рабочую систему
Находить необходимые сведения в рабочих материалах и базе знаний
Подбирать информацию для ответа на конкретный запрос
При необходимости уточнять детали обращения у пользователя
Передавать отдельные вопросы профильным специалистам
Обновлять данные и статусы по обращениям в Excel и рабочей системе
Подойдёт, если вы:
Грамотно пишете и понятно формулируете мысли
Уверенно пользуетесь компьютером
Внимательно работаете с информацией
Умеете следовать инструкциям и соблюдать порядок действий
Спокойно воспринимаете новые задачи
Готовы обучаться опыт не обязателен
Что предлагаем:
Работа из дома с использованием корпоративных сервисов
График 5/2 или 2/2
Оплачиваемая подготовка перед началом работы
Наставник на период адаптации
Выплаты 2 раза в месяц
Возможность развиваться внутри компании
Посмотрите похожие вакансии
Компания: Пермская региональная общественная организация «Территория семьи»
Зарплата: от 40 000 до 90 000 руб.
