Специалист чата на входящий поток (удаленная работа)

Вакансия: Специалист чата на входящий поток

Описание вакансии

В Digital компанию требуется специалист чата на входящий поток (без телефонных звонков) для работы с поступающим заявками от клиентов.

Обязанности:

Быстро отвечать на сообщения из чатов и форм обратной связи, фиксировать каждое обращение в amoCRM.
Проводить первичную консультацию, помогать клиенту определить задачу и ориентировочный бюджет.
Заполнять карточки клиентов в amoCRM, проставлять статусы и категории, чтобы заявка ушла в работу без потерь.
Работать по готовым инструкциям и базе знаний не нужно придумывать ответы, всё уже есть.

Условия:

Удалённая работа подойдёт любой город и часовой пояс, главное стабильный интернет.
Гибкий график: подберём удобный вариант 2/2, 3/3, 5/2 или частичная занятость по 3 4 часа (утро, день или вечер на выбор).
Стабильный доход: оклад 55 000 60 000 + ежемесячные бонусы за результат (140 за каждую качественную заявку, переданную в работу) Премия до 30%.
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня

Требования:

Готовность быстро учиться базу и все инструкции предоставим, главное желание разобраться.
Грамотная письменная речь: вежливо, чётко и по делу общаться в чатах.
Уверенное владение ПК и базовыми интернет-сервисами.
Стрессоустойчивость и умение корректно поддерживать диалог.

Оставляйте отклик свяжемся с вами, ответим на вопросы, Будем рады видеть вас в команде!