Диспетчер по ремонту бытовой техники (английский язык) (удаленная работа)

Вакансия: Диспетчер по ремонту бытовой техники (английский язык)

Описание вакансии

Мы сервисная компания в Майами, ремонтируем бытовую технику на дому. 6 техников, 50 звонков в день. Ищем диспетчеров на утреннюю и вечернюю смены.

Что делать:
принимать звонки от англоязычных клиентов, продавать услуги и записывать на ремонт;
вести расписание техников в Housecall Pro: распределять заявки, выстраивать маршруты;
обновлять карточки заказов: детали, запчасти, время визита;
координировать повторные визиты, перестраивать график при отменах и срочных вызовах.

Важно:
опыт диспетчера в home services (ремонт техники, HVAC, сантехника, электрика);
свободный разговорный английский, понятное произношение;
опыт в Housecall Pro / ServiceTitan / Workiz / Jobber;
навыки продаж по телефону, маршрутизация по карте, внимание к деталям;
ПК, гарнитура, стабильный интернет, тихое место.

Плюсом будет: испанский язык, опыт с американскими клиентами.

Условия:
удалённо, 5/2;
смена на выбор (по времени Майами): утро 7:00 13:00 (МСК 14:00 20:00) или вечер 13:00 19:00 (МСК 20:00 02:00). Зимой на час позже;
самозанятость или ИП;
2 недели оплачиваемого обучения $600;
после обучения $10 за каждого записанного клиента, ожидаемый доход от $2000/мес.