Оператор на прием заявок / оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор на прием заявок / оператор call-центра

Описание вакансии

ВНИМАНИЕ

ПЕРЕД ОТКЛИКОМ ИЗУЧИТЕ ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ ПОЛНОСТЬЮ!

В связи со спецификой деятельности требуется сильный му-жск-ой голос мастера.

Без опыта не рассматриваем.

Если разница с московским временем больше 2 часов - тоже не подойдёт.

Кто мы такие?

ЗАЯВЫЧ -- сервис, где заявки находят решение. Мы выстроили одну из лучших систем передачи заказов электрикам и сантехникам по Москве и Московской области.

Кого ищем?

Человека, который умеет по-человечески общаться с людьми и разбирается в электромонтаже, сантехнике и мелкобытовом ремонте - не по диплому, а из жизненного опыта;

Кто не ноет, быстро соображает, схватывает суть с полуслова и, главное, звучит как мастер, а не как девочка из офиса ;

С опытом в продажах;

Кто хотя бы базово ориентируется в географии Москвы и МО, умеет читать карты;

Кто справляется с многозадачностью.

Что предстоит делать?

1. Принимать входящие звонки от клиентов (холодных продаж нет!);

2. Разбираться в сути заявки;

3. Оформлять заказ по готовому шаблону (всё расскажем и покажем);

4. Быть в курсе жизни команды.

Требования:

Разговаривать уверенно

Понимать терминологию (розетки, автоматы, водонагреватели, протечки);

Писать кратко, чётко и по делу;

Уметь держать темп.

Условия:

Удалённая работа (из дома или откуда удобно);

График 2/2 с 8:00 до 20:00;

fix 20*000 + KPI (от 55*000 на руки), Выплаты 3 раза в месяц, без задержек;

Обучение прямо в процессе, всё покажем;

Есть куда расти: кто работает тот зарабатывает.

оформления нет

Важно:

Всё, что нужно мы даём: шаблоны, инструкции, поддержку, телефония;

Ищем на постоянку, не на пару смен попробовать .