Продуктовый маркетолог / Product Marketing Manager (удаленная работа)

Вакансия: Продуктовый маркетолог / Product Marketing Manager

Описание вакансии

IT-компания ООО АВ КОМПЛЕКС ищет продуктового маркетолога, который поможет сделать сложное техническое оборудование понятным, убедительным и удобным для продажи .

Нам нужен не человек, который просто пишет тексты или размещает контент.

Основная задача этой позиции глубоко разобраться в продукте, понять, для кого он создан, какую задачу решает и почему клиент должен выбрать именно его , а затем превратить это понимание в сильную маркетинговую упаковку: карточки товаров, презентации, каталоги, рекламные материалы, аргументы для отдела продаж и готовые материалы для клиентов.

Если коротко:

технический продукт ценность для клиента позиционирование маркетинговая упаковка материалы для продвижения и продаж.

О компании

IT-компания ООО АВ КОМПЛЕКС российский разработчик и производитель интерактивного оборудования, программного обеспечения и профессиональной мебели.

Компания работает с образовательными учреждениями, организациями культуры, государственными и коммерческими заказчиками.

В ассортименте интерактивные столы и комплексы, коррекционное и логопедическое оборудование, мультимедийные решения, профессиональная мебель, программное обеспечение и другие технические продукты.

У компании большой ассортимент, поэтому один из наших приоритетов системно улучшать то, как каждый продукт представлен рынку, заказчикам, менеджерам и дилерам .

Чем предстоит заниматься

1 . Глубоко разбираться в продуктах

Изучать продукцию не только на уровне описания с сайта.

Предстоит:

разбираться в технических характеристиках;

понимать назначение оборудования;

выяснять реальные сценарии использования;

взаимодействовать с инженерами, разработчиками, производством и отделом продаж;

определять сильные стороны и ограничения продукта;

понимать, почему появились определённые функции и комплектации;

переводить технический язык на понятный язык клиента.

Важно уметь задавать правильные вопросы специалистам, а затем превращать полученную техническую информацию в коммерчески понятный материал.

2. Понимать аудиторию продукта

Для разных продуктовых групп предстоит определять:

кто принимает решение о покупке;

кто непосредственно использует оборудование;

какие задачи решает клиент;

какие требования предъявляет к продукту;

какие критерии выбора наиболее важны;

какие возникают сомнения и возражения;

какие аргументы действительно влияют на решение.

При этом аудитория может отличаться даже у похожих продуктов.

Отдельное внимание образовательным учреждениям, дилерам и торговым организациям.

3. Формировать позиционирование

Для продуктов и продуктовых групп предстоит формировать:

понятное позиционирование;

ценностное предложение;

ключевые преимущества;

УТП там, где оно действительно существует;

рекламные сообщения;

конкурентные отличия;

аргументацию для разных типов клиентов.

Мы хотим уходить от формулировок вроде:

высокое качество ;

современные технологии ;

инновационное решение ;

индивидуальный подход .

Хорошее преимущество должно отвечать на вопрос:

Что конкретно получает благодаря этому клиент?

Например, недостаточно сказать:

сенсорный экран поддерживает до 10 одновременных касаний .

Нужно понимать, когда эта характеристика важна клиенту и какой сценарий использования она позволяет реализовать.

4. Создавать маркетинговую упаковку продукта

На основе проведённой работы предстоит определять структуру и содержание:

карточек товаров;

посадочных страниц;

продуктовых презентаций;

каталогов;

буклетов;

коммерческих материалов;

рекламных объявлений;

email-рассылок;

материалов для выставок;

материалов для клиентов;

презентаций и аргументов для отдела продаж;

сценариев рекламных и демонстрационных видео;

контента для различных каналов продвижения.

Задача продуктового маркетолога:

сформировать смысл структуру содержание поставить задачу исполнителям проверить конечный результат.

Не требуется самостоятельно профессионально заниматься дизайном, видеомонтажом, программированием или вёрсткой сайтов.

5. Улучшать карточки товаров и сайт

Это одно из ключевых направлений работы.

Карточка технического продукта не должна быть просто списком характеристик.

Она должна помогать потенциальному клиенту понять продукт и принять решение о следующем шаге.

Предстоит:

анализировать существующие карточки продукции;

улучшать их структуру;

формулировать понятные заголовки;

раскрывать назначение продукта;

показывать сценарии использования;

переводить характеристики в преимущества для клиента;

формировать аргументы для покупки;

продумывать CTA;

определять, каких фотографий, видео, схем, сравнений и инфографики не хватает;

формировать ТЗ на необходимые материалы;

контролировать смысловую целостность готовой страницы.

6. Работать с визуальной подачей

Важно понимать не только что сказать о продукте , но и что необходимо показать .

Предстоит определять потребность в:

предметных фотографиях;

фотографиях оборудования в реальном интерьере;

демонстрации сценариев использования;

инфографике;

схемах;

сравнительных материалах;

видео;

3D-визуализации если она действительно необходима.

Самостоятельно быть фотографом, дизайнером и видеомонтажёром не требуется.

Но необходимо уметь поставить исполнителю задачу так, чтобы полученный материал действительно помогал представить и продавать продукт.

7. Анализировать конкурентов

Предстоит изучать:

аналогичные продукты;

позиционирование конкурентов;

структуру их предложений;

способы презентации продукции;

преимущества, которые они используют в коммуникации;

аргументацию;

визуальную подачу.

Цель не копировать конкурентов.

Цель понимать рынок и находить возможности лучше объяснить собственный продукт и сильнее его дифференцировать .

8. Постоянно работать с отделом продаж

Для этой позиции это обязательная часть работы.

Менеджеры ежедневно слышат то, что невозможно полностью увидеть в веб-аналитике:

какие вопросы задают клиенты;

чего они не понимают;

с чем сравнивают продукт;

какие возникают возражения;

почему выбирают;

почему отказываются;

каких аргументов не хватает;

какие материалы приходится самостоятельно объяснять клиенту;

чего не хватает дилерам для продажи.

Эта информация должна возвращаться обратно в маркетинг и использоваться для улучшения продуктовой упаковки.

Кого мы ищем

Нам важен специалист, который способен одновременно думать о продукте, клиенте и продаже .

Обязательно

опыт работы в маркетинге, продуктовом маркетинге или близком направлении;

способность глубоко погружаться в новый продукт;

умение выделять реальные преимущества, а не придумывать рекламные клише;

понимание принципов позиционирования;

сильные навыки работы с текстом;

способность писать понятным языком о сложных вещах;

понимание B2B-маркетинга;

аналитическое мышление;

понимание взаимосвязи маркетинга и продаж;

умение самостоятельно провести задачу от анализа до готового материала;

способность ставить задачи дизайнеру и другим исполнителям;

внимание к деталям;

способность системно работать с большим ассортиментом.

Будет преимуществом

Опыт в одном или нескольких направлениях:

product marketing;

B2B;

B2G;

производственные компании;

технически сложное оборудование;

EdTech;

образовательный рынок;

работа с дилерскими или партнёрскими сетями.

Мы ищем человека, который способен пройти всю смысловую цепочку:

понять продукт понять клиента определить ценность сформировать позиционирование упаковать помочь маркетингу, продажам и дилерам правильно донести эту ценность.

Что предлагаем

Это позиция для человека, которому интересно работать не с абстрактным маркетингом, а с реальными продуктами собственного производства .

Здесь можно непосредственно взаимодействовать с людьми, которые проектируют, производят, продают и обслуживают оборудование, и превращать их знания о продукте в понятный для рынка язык.

Предстоит работать с большим ассортиментом и существенно влиять на то, как продукция компании выглядит и воспринимается на рынке .

Место работы: Ростовская область, г. Новочеркасск, ул. Сарматская, д. 30

Формат работы: УДАЛЁННО

График: 5/2 с 08:30 до 17:00

Заработная плата: По итогам собеседования