Оператор чат поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Оператор чат поддержки

Описание вакансии

Привет! Мы - Магнит Доставка.

Наш сервис позволяет заказывать доставку продуктов, косметики и бронировать лекарства в аптеках. Команда помогает пользователям разобраться в работе сервиса и решает возникающие вопросы.

Даже если вы новичок, вам будет комфортно, так как всегда под рукой есть подсказки, а каждый новичок получает наставника.

Бонусы:

• Акция приведи друга 5 000 руб.;
• Льготы и компенсации для сотрудников;
• Полностью удаленная работа;
• Сладкие подарки детям к Новому году;
• Скидки и уникальные предложения от партнеров;
• Подписка Магнит Плюс Премиум для сотрудников она дает скидки и повышенный кэшбек;
• ДМС после прохождения испытательного срока он включает в себя стоматологию и психолога.

Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы с денежными призами.

Обязанности:

• Взаимодействие с пользователями;
• Общение с клиентами;
• Помощь клиентам в решении вопросов доставки.

Требования:

• Гарнитура (наушники и микрофон) и камера;
• Выход в интернет;
• Компьютер или ноутбук с операционной системой Windows 10 или 11 и оперативной памятью 8 ГБ.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 2/2 (12:00-00:00);
• Оплачиваемое обучение с первого дня;
• Оплата в праздничные дни в двойном размере.

У каждого новичка, будет наставник, который подскажет, поможет.

Уже через 3-6 месяцев ты сможешь стать специалистом контроля качества,
информационным менеджером, или даже супервайзером. Все зависит от тебя и твоего желания.