Оператор call-центра МТС (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра МТС

Описание вакансии

О компании
МТС приглашает сотрудников в команду клиентского сервиса!

Обязанности

• Принимать входящие звонки от клиентов и помогать решать возникающие вопросы
• Консультировать по тарифам, услугам и условиям обслуживания
• Разъяснять информацию по списаниям и принимать обращения для проверки качества связи
• Подбирать подходящие предложения с учётом потребностей клиентов
• Вносить необходимую информацию в рабочую систему

Требования

• Грамотная устная речь и умение доброжелательно общаться с людьми
• Готовность изучать новую информацию и быстро осваивать рабочие программы
• Ответственность, внимательность и желание помогать клиентам
• Для удалённой работы необходимы компьютер, гарнитура, стабильный интернет и тихое рабочее место
• Опыт работы не является обязательным условием важны желание учиться и готовность развиваться

Условия

• Доход от 35 000 до 55 000 рублей в месяц
• Удалённый формат работы
• На выбор график 2/2, 3/1 или 5/2
• Дневные и ночные смены, доплата за ночную работу 40%
• Официальное трудоустройство
• ДМС со стоматологией после оформления в штат, страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях
• Отпуск 28 календарных дней
• Корпоративная мобильная связь и льготные тарифы для близких
• Доступ к онлайн-кинотеатру KION, МТС Музыке и другим сервисам экосистемы
• Обучение, корпоративный университет и возможности карьерного роста
• Дополнительные компенсации и скидки от партнёров компании

Откликайся на вакансию и мы с вами свяжемся!