Начинающий специалист клиентского обслуживания (удаленная работа)

Вакансия: Начинающий специалист клиентского обслуживания

Описание вакансии

Хотите работать из дома, получать стабильный доход и развиваться в новой сфере? Мы расширяем команду и приглашаем специалистов для взаимодействия с клиентами.

Предыдущий опыт необязателен. Перед началом работы предусмотрено обучение, которое поможет освоить необходимые навыки и разобраться в основных задачах.

Что мы предлагаем:

• Оплата труда: фиксированный оклад и премиальная часть до 30%;

• График работы: удобные смены продолжительностью от 4 до 6 часов;

• Оплачиваемое обучение перед выходом на работу;

• Дополнительное вознаграждение: надбавка 20% за работу в ночное время;

• Возможность совмещать занятость с обучением;

• Перспектива карьерного продвижения до старшего специалиста уже через 3 месяца;

• Помощь опытного наставника в период адаптации.

Ваши будущие обязанности:

• Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов;

• Отвечать на вопросы и предоставлять необходимые консультации;

• Помогать клиентам в решении возникающих ситуаций;

• Использовать готовые алгоритмы, инструкции и шаблоны ответов;

• Обращаться к внутренней базе знаний для поиска необходимой информации.

Наши ожидания от кандидатов:

• Грамотная устная и письменная речь;

• Базовые навыки работы с компьютером;

• Доброжелательность и умение находить общий язык с людьми;

• Ответственный подход к выполнению задач;

• Готовность разбираться в нестандартных обращениях;

• Наличие компьютера и гарнитуры для выполнения рабочих обязанностей.

Можно без опыта!

Мы готовы рассматривать начинающих кандидатов. Главное желание освоить новую профессию, внимательность и готовность работать с клиентскими запросами.

Как попасть в команду?

Для участия в отборе достаточно оставить отклик на объявление.

После рассмотрения заявки мы предложим пройти короткое тестирование, подробно расскажем о дальнейших этапах оформления и ответим на интересующие вопросы.