Директор по клиентским ИИ-продуктам (удаленная работа)

Вакансия: Директор по клиентским ИИ-продуктам

Описание вакансии

Моё Дело крупнейший в России сервис для предпринимателей и малого бизнеса (SaaS-онлайн-бухгалтерия + аутсорсинг бухгалтерии).
70 000+ клиентов. Мы проводим глубокую AI-трансформацию: переводим ручные операции бухгалтеров в работу AI-агентов под контролем человека.

Чем предстоит заниматься:

Сформировать портфель клиентских ИИ-продуктов: найти задачи предпринимателей, за решение которых они готовы платить, и выстроить дорожную карту.
Быстро проверять гипотезы через прототипы на LLM, no-code и MVP циклами по 2 4 недели. Каждой гипотезе честное решение: масштабировать, доработать или закрыть.
Проводить пилоты с реальными клиентами и проверять реальные оплаты, а не интерес к демо.
Руководить компактными продуктовыми командами: PRD, бэклог, релизы, работа с промптами и RAG вместе с инженерами.
Выстраивать оценку качества ИИ: golden set, LLM-as-a-judge, экспертная проверка бухгалтерами, A/B-тесты. Ошибка в налогах стоит клиенту денег, поэтому качество закладываем с первого дня.
Отвечать за юнит-экономику и монетизацию: подписки, оплата за использование, платные дополнения к тарифам.
Выводить продукты на рынок через веб-сервис и мобильное приложение вместе с маркетингом, продажами и партнёрами.

Кого мы ищем:

У вас от 5 лет опыта управления цифровыми продуктами, включая руководство направлением или несколькими командами.
Главное: вы лично запускали клиентский продукт на генеративном ИИ в реальную эксплуатацию. У него были внешние пользователи, подтверждённые оплаты и измеримая экономика, и вы можете показать свой вклад от исследования до продаж.
Вы на практике понимаете LLM: промпт- и контекст-инжиниринг, RAG, галлюцинации и ограничения моделей. Работали с API OpenAI, Anthropic, YandexGPT, GigaChat или аналогов.
Вы знаете подходы к оценке качества ИИ и уверенно считаете продуктовые метрики: конверсию в оплату, удержание, LTV/CAC, окупаемость.
Вы владеете SQL, BI и системами продуктовой аналитики.

Будет плюсом опыт в финтехе, B2B SaaS для малого бизнеса, бухгалтерских или юридических сервисах; создание ИИ-агентов и ассистентов для внешних клиентов; мобильные продукты; понимание 152-ФЗ.

Что мы предлагаем:

Новое направление, которое вы строите с нуля, с реальным влиянием на продуктовую линейку компании.
Готовую базу из десятков тысяч предпринимателей для исследований и пилотов.
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Оклад и премию по KPI.

Формат работы:

Москва / гибрид / удалённо.