Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Walead (walead.ru) сервис лидогенерации для бизнеса. Мы помогаем компаниям реанимировать базы клиентов: ведём аутрич-переписки в мессенджерах с личных аккаунтов и превращаем старые контакты в новые заявки.

Ищем менеджера по работе с клиентами, который любит звонить и проводить презентации.

Без холодных звонков и жёсткого дожима: вы звоните по тёплым заявкам, квалифицируете клиента и показываете сервис на встрече.

Откуда заявки. Заявки приводим мы через контекстную рекламу и собственный сервис лидогенерации. Это тёплые заявки от собственников и руководителей, которым наш сервис действительно нужен. По нашей внутренней статистике:

• из звонка в положительный контакт до 75%;
• из квалифицированной заявки во встречу около 50%;
• со встречи в оплату 60 75%.

Сервис во многом продаёт себя сам: достаточно пройти с клиентом по шагам и показать, как всё устроено.

Что делать

• Обрабатывать 15 20 тёплых заявок в день: позвонить, выявить задачу, пригласить на встречу.
• Проводить онлайн-презентации: показать, как работает сервис, и посчитать клиенту объём.
• Создать рабочий чат с клиентом и собрать данные для запуска.
• Вести сделки в CRM: у каждого клиента есть следующий шаг и дата.

Сколько платим прозрачно, всё видно в CRM:

• Оклад за смены: 1 500 за смену, 20 смен 30 000 .
• Разговоры: 70 за каждый разговор от 2 минут. 8 12 разговоров в день 11 000 17 000 в месяц.
• Встречи: 700 за каждую проведённую презентацию. 1 3 встречи в день 14 000 42 000 в месяц.
• Бонус за клиента: до 6 000 за каждого нового клиента зависит от пакета, который он купил.
• При 10 новых клиентах в месяц доход около 107 000 , при 15 около 125 000 .
• Смены и KPI платим два раза в месяц, бонусы до 10-го числа.

Кого ищем

• Опыт продаж по телефону в B2B от 6 месяцев.
• Умеете проводить презентации онлайн с показом экрана.
• Спокойно работаете с дорого , не актуально , пришлите на почту .
• Грамотная речь, компьютер и гарнитура.
• Будет плюсом: продавали рекламу, маркетинг, лидогенерацию или IT-сервисы.

Условия

• Удалённая работа из дома: нужны стабильный интернет и тихое место.
• График 5/2, с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
• Если вы нам подходите, можем арендовать вам рабочее место в коворкинге в вашем городе.
• Тёплые заявки каждый день искать клиентов не нужно.
• Готовый скрипт, своя CRM с телефонией и подключёнными мессенджерами.
• Встречи проводите в нашей системе видеосвязи с подсказками по ходу презентации.
• Три оплачиваемые смены обучения и доход без потолка.

Как откликнуться

Откликайтесь на вакансию подходящим кандидатам позвоним в течение двух рабочих дней.