Менеджер по обработке входящих заявок (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по обработке входящих заявок

Описание вакансии

О нас:

Мы аккредитованная строительная компания с безупречной репутацией и сплоченной командой профессионалов.
Мы специализируемся на возведении качественных частных домов и выстраиваем прозрачные,
отлаженные процессы на всех этапах работы.

В нашу дружную команду требуется Менеджер по обработке входящих заявок - человек, который станет голосом нашей компании.
Именно вы будете первым, с кем свяжется потенциальный заказчик.

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Квалификация обращений:
  Выявление потребности клиента;
• Базовое консультирование:
  Ответы на вопросы по этапам строительства, срокам, ориентировочным ценам, используемым технологиям (по готовым скриптам);
• Назначение встреч:
  Согласование с клиентом удобного времени для встречи/звонка с менеджером по продажам;
• Работа в Битрикс 24:Фиксация всех обращений, ведение карточек клиентов;
• Взаимодействие с отделом продаж.

Требования:

• Опыт работы на аналогичных позициях;
• Грамотная устная речь;
• Умение слушать и слышать клиента;
• Наличие собственного ноутбука и стабильного высокоскоростного интернета.

Условия:

• Удаленная работа с фиксированным графиком 5/2 (с 08:30 до 17:30 по МСК);
• Предоставление корпоративной мобильной связи;
• Фиксированный оклад + процент выполнения KIP;
• Карьерный рост.