Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Компания Европром / REKRAFT

Полностью удалённая работа из любого региона России.

Сдельная оплата: 30 за звонок + 150 за переданного заинтересованного клиента.

Обязательное требование опыт работы в CRM Битрикс24.

О компании

Наша компания занимается ремонтом дизельного топливного оборудования: форсунок, ТНВД и других компонентов топливной аппаратуры.

Мы работаем с предприятиями по всей России и ищем специалиста для исходящего холодного обзвона потенциальных клиентов.

Наш сайт: evroprom.ru

Ваша основная задача звонить потенциальным клиентам по предоставленной базе, знакомить их с услугами нашей компании, выявлять заинтересованность в сотрудничестве и передавать заинтересованных клиентов менеджерам отдела продаж.

Только исходящие холодные звонки. Ориентир от 100 звонков в день.

Вам не нужно самостоятельно искать клиентов, закрывать сделки, выставлять счета или заниматься техническим подбором запчастей.

Обязанности

• Совершать исходящие холодные звонки по предоставленной базе компаний.

• Выходить на лиц, принимающих решения (ЛПР).

• Уточнять информацию о потенциальных клиентах и их потребностях.

• Презентовать компанию и услуги по ремонту дизельного топливного оборудования.

• Отвечать на простые вопросы потенциальных клиентов.

• Выявлять заинтересованность в сотрудничестве.

• Работать в CRM Битрикс24: фиксировать результаты звонков, заполнять карточки клиентов и сделок.

• Передавать заинтересованных клиентов менеджерам отдела продаж.

Условия работы и оплаты

• Полностью удалённая работа.

• Сдельная оплата без фиксированного оклада.

• 30 за каждый исходящий звонок с продолжительностью разговора от 30 секунд.

• Дополнительно 150 за каждого заинтересованного клиента, переданного менеджеру по продажам, при заполненной карточке в Битрикс24.

• Ориентир по объёму работы 100 исходящих звонков в день и более.

• Сотрудничество с самозанятыми.

Ваш доход напрямую зависит от количества оплачиваемых звонков и переданных заинтересованных клиентов.

Пример заработка:

При 80 оплачиваемых звонках и 5 переданных лидах в день ваш доход составит 3 150 за день, или 69 300 за 22 рабочих дня.

При увеличении количества звонков и заинтересованных клиентов заработок будет выше.

Важно: звонки без ответа, разговоры с автоответчиками и роботами не оплачиваются.

Что мы предоставляем

• Готовую базу потенциальных клиентов.

• Готовый скрипт телефонного разговора.

• Информацию о компании и предлагаемых услугах.

• Доступ к CRM Битрикс24.

• Поддержку со стороны отдела продаж.

Необходимо придерживаться предоставленного скрипта не менее чем на 80%. При этом приветствуется умение вести живой разговор, находить подход к собеседнику и адаптироваться к ситуации.

Наши требования

Обязательно:

• Практический опыт работы в CRM Битрикс24.

• Умение работать с лидами, контактами, компаниями и сделками в Битрикс24.

• Умение самостоятельно заполнять карточки клиентов, фиксировать результаты звонков и передавать лиды ответственным менеджерам.

• Готовность к интенсивному холодному обзвону от 100 исходящих звонков в день.

• Грамотная устная речь и чёткая дикция.

• Уверенное общение по телефону.

• Умение работать с возражениями и отказами.

• Способность заинтересовать собеседника и выявить его потребности.

• Ответственность, внимательность и дисциплинированность.

• Наличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета.

• Возможность работать в спокойной обстановке без постороннего шума.

• Наличие статуса самозанятого или готовность его оформить.

Будет преимуществом:

• Опыт холодных звонков, телемаркетинга или лидогенерации.

• Опыт работы оператором call-центра на исходящих звонках.

• Опыт общения с корпоративными клиентами (B2B).

• Знание автомобильной тематики, спецтехники или услуг по ремонту оборудования.

Кого мы ищем

Нам нужен энергичный специалист, который не боится звонить незнакомым людям, умеет заинтересовать собеседника и готов работать с большим количеством контактов.

Для нас важно не только количество звонков, но и их качество. Главный результат вашей работы заинтересованные клиенты, переданные в отдел продаж.

Кандидатов без опыта работы в Битрикс24 не рассматриваем.

Если вы хотите работать удалённо, умеете общаться с людьми и готовы зарабатывать в зависимости от собственных результатов ждём ваш отклик!