Менеджер call-центра (банкротство физических лиц) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер call-центра (банкротство физических лиц)

Описание вакансии

Юридическая компания HelpMe приглашает менеджера call-центра в отдел продаж услуг банкротства физических лиц (БФЛ)!

С 2015 года мы помогаем людям избавляться от долгов и начинать жизнь с чистого листа законно, безопасно и комфортно.

За это время мы успешно завершили более 16 000 дел. Сейчас мы активно развиваемся и ищем в команду опытного менеджера, который умеет работать с клиентами, выявлять их потребности и доводить входящие обращения до консультации с юристом или менеджером по продажам.

Обязанности:

- Обработка входящих заявок от потенциальных клиентов.
- Работа с тёплой клиентской базой (без холодных звонков).
- Первичная консультация и выявление потребностей клиентов.
- Квалификация входящих обращений.
- Назначение консультаций с юристами и менеджерами по продажам.
- Подтверждение записей и контроль явки клиентов на консультации.
- Ведение клиентской базы в CRM Битрикс24.
- Контроль заявок и выполнение установленных KPI.

Твой главный результат проведённые консультации с потенциальными клиентами и высокая конверсия входящих заявок в консультации.

Наши требования:

- Обязателен опыт работы оператором или менеджером call-центра в сфере банкротства физических лиц.
- Умение быстро и качественно выявлять особенности и потребности клиента.
- Грамотная речь и уверенное ведение телефонных переговоров.
- Умение уважительно и конструктивно общаться с разными категориями клиентов.
- Навыки работы с возражениями.
- Опыт работы с CRM, желательно Битрикс24.
- Дисциплинированность, ответственность и умение расставлять приоритеты.
- Желание постоянно обучаться и развиваться в сфере продаж.
- Ориентация на результат, а не просто на количество звонков.

Условия:

• Уверенность в будущем: стабильный и прозрачный "белый" доход в соответствии с ТК РФ
• Фиксированный оклад 25 000 .
  Премия за количество проведённых консультаций.
  Дополнительная премия за выполнение показателя конверсии из лида в проведённую консультацию .
• Отличное и понятное обучение каждого менеджера в перспективной сфере услуг. У нас свой обучающий центр, в котором в течение 5-ти дней вы освоите не только теоретическую, но и практическую часть
• Руководитель - практик, который всегда поможет достичь результатов
• Полностью удаленный формат работы
• Постоянный поток теплых заявок от клиентов
• Реальный карьерный рост для лучших сотрудников, "выращиваем" руководителей из своих
• Развитая корпоративная культура
• График работы 5/2, с 9 до 18 (МСК).

Если ты хочешь делать лучшие результаты получать за это высокую зарплату в крутой команде откликайся прямо сейчас!