Вакансия: Специалист технической поддержки
Требования:
- Продвинутый уровень знания компьютера, на уровне удаленного подключения и настройки периферийных устройств, антивирусов и прочего.
- Грамотная, вежливая речь на русском языке, коммуникабельность и ответственность, клиенториентированность.
- Английский – не менее B1(intermediate)
Приветствуется опыт работы в техподдержке, системном администрировании и колл-центрах от 1 года.
Задачи:
- Решение инцидентов поступающих через (jivosite, e-mail, соц.сети, slack)
- Написание статей для базы знаний
- Участие в тестировании нового функционала
- Оформление feedback’ов и багов в JIRA.
Мы предлагаем:
- Удаленный график работы 5/2 с 12 до 21
- Оплачиваемый отпуск.
- Молодой дружный коллектив
- Работа в комфортной для вас обстановке
- Своевременная оплата
- Перспектива развития
О компании:
Granatum Solutions – это высокотехнологичный стартап с представительством в России.
Мы создаем уникальный IT продукт для обучения, развития, оценки и коммуникации сотрудников крупных корпораций.
Контактная информация работодателя станет доступна сразу после того, как вы оставите свой отклик на эту вакансию.
