Вакансия: Специалист отдела заботы о клиентах
О тебе Привет! Эта вакансия для самого лучшего специалиста отдела Заботы о клиентах, который понимает что такое очень качественный клиентский сервис. О нас Jump Finance это финтех сервис для работы бизнеса с физическими лицами и самозанятыми. Мы продуктовая компания и развиваем исключительно собственные продукты. Тысячи компаний и сотни тысяч пользователей пользуются нашим ПО каждый день. Команда проекта новаторы, сплоченная группа специалистов. Мы создаем идейные, нужные и работающие продукты, ищем новые возможности и сферы, в которых можем предложить себя миру. Сегодня мы предлагаем тебе присоединиться к команде, проявить себя и свои знания, опыт и умения для решения задач и развития наших проектов. Мы предлагаем: По-настоящему интересные задачи и цели Работа над продуктом, по-настоящему приносящим пользу бизнесу и сотрудникам Возможность обучаться за счет компании График работы обсуждаем индивидуально, но есть варианты) : 5х2 с 13:00 до 21:30; 3х3 в день с 10:00 до 22:00; 2х2 в ночь с 22:00 до 9:00 Офис в центре, возле оперного театра После периода стажировки (от 2 до 3 месяцев) возможна работа из дома Официальное трудоустройство Опытную команду Работа на стыке самых развивающихся сфер бизнеса в России финансы и IT технологии Что нужно будет делать: Консультировать клиентов по возникающим вопросам работы с продуктом Обучать клиентов работе с продуктом по телефону, в чате и в Zoom Консультировать клиентов по телефону Консультировать клиентов в веб чатах и Telegram Выполнять персональные задачи, поставленные руководителем в рамках заботы о клиентах Мы ждем, что у тебя уже есть: Опыт работы в технической поддержке или call-центре Грамотная речь и письмо Желание работать с людьми Высокая обучаемость Будем рады видеть тебя.Трудоустройство в соответствии с ТК
