Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Мы команда Simtech Development.

С 2005 года команда Simtech development занимается цифровой трансформацией бизнеса помогаем предпринимателям и компаниям из разных стран развивать, оптимизировать и масштабировать онлайн-магазины в глобальном масштабе. За это время мы реализовали тысячи успешных проектов для клиентов из 170 стран.

В нашей команде более 100 высококлассных специалистов: разработчики, QA-специалисты, маркетологи, дизайнеры, sales и account-менеджеры, которые понимают как делать качественные продукты.

Кого мы ищем для работы в технической поддержке? Того, кто коммуникабелен как на русском, так и на английском языках, стрессоустойчив, способен относиться к проблеме клиента, как к своей, и ответственен во всем.

Чем предстоит заниматься:

• оказывать техническую поддержку клиентам компании (преимущественно на английском языке);
• консультировать клиентов по функционалу разработанных компанией модулей;
• взаимодействовать с программистами - постановка задач программистам и контроль их выполнения.

От тебя мы ждём:

• образование средне-специальное/высшее технического направления;
• знание английского языка на уровне Upper - Intermediate и выше;
• опыт работы в технической поддержке будет преимуществом;
• владение любым языком программирования на начальном уровне будет преимуществом;
• обучаемость, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

Что получают наши сотрудники:

• стабильную работу в международной IT-компании;

• профессиональное развитие: регулярно проводим внутренние баркемпы и митапы, оплачиваем обучение и участие сотрудников во внешних конференциях;

• интересные задачи и возможность влиять на процессы внутри компании;

• полностью белую зарплату и её регулярный пересмотр по итогам performance review;

• работу в профессиональной команде, которая всегда поддержит и поделится опытом;

• возможность выбора удобного временного графика;

• всё, что нужно для комфортной работы: стильный офис (4 этажа) с ланч-зоной и relax-зонами (X-box, мини-гольф и настольный теннис и хоккей), кофемашина;

• собственный тренажёрный зал в офисе.