Специалист технической поддержки (IT, удаленно)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист технической поддержки (IT, удаленно)

Revvy крутая молодая компания. С горящими глазами и бомбовым продуктом.

Наш сервис позволяет любому бизнесу (от малого до большого) получать, как можно больше положительных отзывов на поисковых площадках (Google, Yandex, 2GIS и др.).

Мы:

увеличиваем рейтинги компаний на рынке

перехватываем негативные отзывы, работаем с репутацией компании

даем бизнесу возможность "тет-а-тет" обсудить проблему с его клиентом

Мы даём своим абонентам лояльность и высокий рейтинг. Менее чем за 9 месяцев к нам подключилось более 400 компаний.

Мы растем и расширяем команду.

Ищем Специалиста технической поддержки , который будет предоставлять компетентную и грамотную помощь нашим клиентам.

Ваши обязанности:

• Вторая линия технической поддержки;

• Внедрение решения новым клиентам (РФ и ближнее зарубежье);

• Сопровождение клиентов (телефон, почта, мессенджеры);

• Ведение задач в amoCrm.

Наши требования:

• Опыт работы в CRM-системе;

• Знания в области IT (API, web/server, URL, логи и т.д.);

• Аналитический и гибкий склад ума;

• Коммуникабельность и клиентоориентированность.

Большим преимуществом будет:

• Опыт разбора логов;

• Знания SQL;

• Умели формулировать задачи для отдела разработки для упрощения процессов внедрения.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленную работу с 9:00 до 18:00 по Мск;

• Оформление по ТК РФ;

• Оплата мобильной связи;

• Испытательный срок в течение 4х недель;

• Помощь в адаптации, дружный молодой коллектив и адекватное руководство;

• Возможность профессионального и карьерного роста вместе с компанией.
  
  Спасибо, что дочитали наше предложение до конца. Напишите нам о том, какими навыками из вышеперечисленных вы обладаете, либо о тех, которые вам предстоит подтянуть, чтобы справляться с нашими задачами :)
  
  Если возникли дополнительные вопросы по компании или вакансии обязательно ждем вас в личных сообщениях.