Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

• Обязанности:
• Прием входящих звонков 1-я и 2-я линия;
• Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам;
• Обработка входящих и исходящих звонков, обработка почты;
• Консультирование абонентов по работе с настройками сетевого оборудования и вопросам доступа к сети;
• Работа в crm Битрикс24
  -Настройка программного обеспечения удаленно;
• Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети.
• Требования:
• Знание основных протоколов и сетевого оборудования желательно;
• Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP;
• Умение грамотно излагать свои мысли;
• Дисциплинированность, ответственность и коммуникабельность;
• Желание обучаться и познавать новое.
• Условия:
• 1500/день стажировка, пока не обучится и не сдаст экзамен, время не фиксированное, зависит индивидуально от каждого
• График работы 2/2, с 09:00 до 23:00.