Вакансия: Оператор call-центра
Мы Dostaевский. Наша команда готовит и доставляет людям еду в 5 городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Краснодаре и Новосибирске.
Мы ищем энергичных и целеустремленных людей, которые готовы развивать бренд вместе с нами и дарить людям яркие эмоции 24/7.
Взамен, мы предлагаем работать в молодом и быстрорастущем бизнесе, который станет для тебя не просто работой. Мы гарантируем официальное трудоустройство, конкурентную ЗП и карьерный рост.
Мы ищем в команду энергичных и позитивных людей, которые знают значения слов "клиентоориентированность" и "искренний сервис" не в теории, а умеют применять эти навыки на практике.
В Ваши задачи будет входить:
- Работа на первой линии- входящие обращения клиентов
- Оформление/ подтверждение заказов
- Решение вопросов клиентов на первой линии
У нашего кандидата ожидаем:
- Опыт работы в колл-центре от 6 месяцев
- Безусловную любовь к клиентам
- Готовность к обучению и работе с большим объемом информации
- Умение работать в режиме многозадачности
- Умение работать в команде
- Важные личные качества: стрессоустойчивость, позитивный настрой.
- Грамотная устная и письменная речь
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя
- Возможность работать удаленно
Для удаленной работы:
Технические требования для домашнего оборудования для возможности работать дистанционно:
- Оперативная память - не менее 8ГБ
- Частота процессора - не меньше 2.2 ГГц
- Количество ядер - не меньше 2
- Права локального администратора на компьютере
- ОС x64 bit Windows 10
- Скорость ПРОВОДНОГО интернета на входящий и исходящий трафик не менее 8 Мбит c.
- Только проводной интернет, не Wi-Fi
- Наличие гарнитуры
- Обеспечение тишины во время работы
Мы предлагаем:
- Молодой дружный стабильный коллектив
- Гарантированный карьерный рост (горизонтальный и вертикальный) уже через месяц после начала работы
- Оплачиваемое обучение
- Достойный уровень зп - почасовая оплата + KPI, без верхнего потолка. переработки оплачиваются
- Скидки на продукцию компании
- Собственный отдел обучения, постоянная поддержка в процессе работы, наставничество.
- После прохождения обучения и адаптации (от 2х дней до 2х недель) - работа удаленно. на период обучения - работа в офисе
- Графики работы:
- сменный график 8-20,12-00,14-02, 15-03
- 5/2 с плавающими выходными 16-01,17-02, 18-03
- ВЫХОДНОГО ДНЯ: смены пятница, суббота, воскресенье (не менее 2х смен в неделю) день, вечер
- График составляется индивидуально, с учетом нагрузки, возможно рассмотреть другие часы работы.
