Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Мы Dostaевский. Наша команда готовит и доставляет людям еду в 5 городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Краснодаре и Новосибирске.

Мы ищем энергичных и целеустремленных людей, которые готовы развивать бренд вместе с нами и дарить людям яркие эмоции 24/7.

Взамен, мы предлагаем работать в молодом и быстрорастущем бизнесе, который станет для тебя не просто работой. Мы гарантируем официальное трудоустройство, конкурентную ЗП и карьерный рост.

Мы ищем в команду энергичных и позитивных людей, которые знают значения слов "клиентоориентированность" и "искренний сервис" не в теории, а умеют применять эти навыки на практике.

В Ваши задачи будет входить:

• Работа на первой линии- входящие обращения клиентов
• Оформление/ подтверждение заказов
• Решение вопросов клиентов на первой линии

У нашего кандидата ожидаем:

• Опыт работы в колл-центре от 6 месяцев
• Безусловную любовь к клиентам
• Готовность к обучению и работе с большим объемом информации
• Умение работать в режиме многозадачности
• Умение работать в команде
• Важные личные качества: стрессоустойчивость, позитивный настрой.
• Грамотная устная и письменная речь
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя
• Возможность работать удаленно

Для удаленной работы:

Технические требования для домашнего оборудования для возможности работать дистанционно:

• Оперативная память - не менее 8ГБ
• Частота процессора - не меньше 2.2 ГГц
• Количество ядер - не меньше 2
• Права локального администратора на компьютере
• ОС x64 bit Windows 10
• Скорость ПРОВОДНОГО интернета на входящий и исходящий трафик не менее 8 Мбит c.
• Только проводной интернет, не Wi-Fi
• Наличие гарнитуры
• Обеспечение тишины во время работы

Мы предлагаем:

• Молодой дружный стабильный коллектив
• Гарантированный карьерный рост (горизонтальный и вертикальный) уже через месяц после начала работы
• Оплачиваемое обучение
• Достойный уровень зп - почасовая оплата + KPI, без верхнего потолка. переработки оплачиваются
• Скидки на продукцию компании
• Собственный отдел обучения, постоянная поддержка в процессе работы, наставничество.
• После прохождения обучения и адаптации (от 2х дней до 2х недель) - работа удаленно. на период обучения - работа в офисе
• Графики работы:
• сменный график 8-20,12-00,14-02, 15-03
• 5/2 с плавающими выходными 16-01,17-02, 18-03
• ВЫХОДНОГО ДНЯ: смены пятница, суббота, воскресенье (не менее 2х смен в неделю) день, вечер
• График составляется индивидуально, с учетом нагрузки, возможно рассмотреть другие часы работы.