Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Что нужно будет делать:

• Проведение консультаций и технической поддержки по работе онлайн-сервиса по почте и в соц сетях;
• Коммуникация с разработчиками по решению текущих задач;
• Ведение отчетности по поступающим обращениям и текущим статусам;
• Работа со скриптами;
• Работа с Help desk, Jira, Confluence

Обязательно:

• Грамотная письменная и устная речь;
• Уверенный пользователь ПК.

Желательно:

• Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года.

Мы предлагаем:

• Удаленный режим работы, 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Сильная команда профессионалов;
• Возможность начать карьеру в IT.