Специалист службы технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы технической поддержки

Мы разработали мобильное кэшбэк приложение Чеки из Аптеки для аптечных товаров (лекарства, БАДы, мед.изделия и т.д. - в общем все, что продается в аптеках).

В связи с активным ростом базы пользователей, ищем дополнительных специалистов для усиления отдела тех.поддержки.

Чем предстоит заниматься:

Отвечать на вопросы пользователей приложения как через административный интерфейс системы, так и по электронной почте, согласно заранее подготовленного скрипта;

Составлять ответы на новые вопросы, согласовывать их с руководителем отдела тех. поддержки и вносить в общий скрипт для дальнейшего использования;

При необходимости созваниваться с пользователями;

Составлять отчеты, делать выгрузки данных по товарам участвующим в акциях;

Что мы ожидаем от вас:

Грамотная устная и письменная речь;

Внимательность к деталям;

Фармацевтическое образование будет преимуществом;

Что мы предлагаем:

Возможность работать из дома;

Стабильно выплачиваемую заработную плату два раза в месяц;

Дружелюбную и профессиональную команду;

Возможность напрямую участвовать в развитии продукта;

Если вы прочитали до конца и поняли, что хотите работать в нашей команде, откликнитесь на вакансию и пришлите сопроводительное письмо, почему вы хотите у нас работать.

Ждем вас на интервью!