Специалист технической поддержки Битрикс24 (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки Битрикс24

Привет!

Мы команда LinkAge. Перспективная и активно растущая компания.

Наша компания занимается внедрением CRM систем, автоматизацией для бизнеса и мы не понаслышке знаем про увеличение продаж.

Мы входим в TOP-партнеров популярных систем: amoCRM, ProfitBase и Bitrix24.

Нам доверяют компании со всей России, стран СНГ, Европы и Америки.

Среди наших клиентов такие компании как Antteq, Wainbridge, Soho Noho, Prime Pride, Nebo Digital, Народная Карта Тройка, Мосинфотех, Берег, АССЕТ (проекты ЯР Парк, коттеджный поселок Ёлки).

Внедрить систему это лишь половина успеха. Важно её поддерживать, развивать и вовремя реагировать на какие-либо сбои.

Именно поэтому мы ищем технических специалистов, для которых помощь клиенту - это смысл жизни.

Наша техническая поддержка это команда, которую объединяет общая идея.

Отдел технической поддержки растёт и теперь нам нужен специалист поддержки Битрикс24.

Ты в команде, если:

1. Испытываешь огромное удовольствие после оказанной помощи клиенту.

2. Готов и умеешь впитывать информацию как губка.

3. Хочешь быть самым крутым специалистом.

4. Общение это твоё призвание.

5. Умеешь сложное объяснять простыми словами и делаешь это грамотно и тебе не придется краснеть за грамотность.

Было бы классно, если:

1. Есть понимание логики работы любой CRM-системы.

2. Есть опыт в аналогичной сфере.

3. Есть аналитический и технический склад ума.

4. Владеешь английским языком, для работы с клиентами из Европы и Америки.

Что нужно делать:

1. Помогать клиенту и консультировать по входящим вопросам.

2. Искать баги, тестировать и анализировать ошибки.

3. Общаться с клиентами в мессенджерах, E-mail и немного по телефону.

4. Общаться с разработчиками по вопросам клиентов.

5. Помогать коллегам из других отделов.

6. Консультировать по нашим продуктовым виджетам, индивидуальным доработкам и услугам.

Тебе и нам будет комфортно, если:

1. У тебя высокоскоростной интернет.

2. Есть качественная гарнитура.

3. Есть тихое место и мягкое кресло.

4. Твой персональный компьютер имеет минимум двухядерный процессор с частотой 2.5 ГГц. Понижение частоты допустимо при увеличении количества ядер процессора. Оперативная память компьютера - 8Gb и более.

Что мы можем тебе предложить:

1. Удаленная работа из любой точки мира. Собираемся ежедневно с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Выходные и праздники отдыхаем.

2. Заработная плата на период стажировки 20 000 рублей. После прохождения аттестации 25 000 рублей + бонусы KPI. Средняя заработная плата 25 000 - 30 000 рублей. Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц.

3. Официальное оформление по ТК РФ. Да-да, нам нужны профессионалы.

4. Регулярное обучение.

5. Реальный карьерный рост.

6. Такое место работы, куда хочется бежать утром и не хочется уходить при окончании рабочего дня.

7. Коллектив, в котором коллеги станут верными друзьями.

8. Компанию, где слова босс , начальник , шеф запрещены к употреблению. Есть только лидер и наставник.

В сопроводительном письме опишите ваш опыт работы с Битрикс24, а также оцените ваши знания Битрикс24 на уровне администрирования, от 1 до 10.

При отклике на вакансию, пожалуйста, оставляйте ваш telegram никнейм или WhatsApp.