Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Что предстоит делать:

• Прием, фиксация, эскалация и распределение обращений пользователей компании;

• Соблюдение сроков выполнения заявок;

• Консультирования сотрудников и поддержки розничных магазинов компании;

• Участие в проектной деятельности компании.

Что мы ожидаем:

• Желательно образование по направлению "Информационные технологии";
• Опыт работы специалистом 1 или 2 линии технической поддержки пользователей;
• Знание принципов диагностики сети и сетевых подключений;
• Знание принципов работы серверной инфраструктуры;
• Многозадачность, нацеленность на результат.

Что мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
• График 5/2 с 8:00 17:00 или 2/2 с 8:00 до 20:00;
• Удаленный формат работы;
• Работа в крупной стабильной компании, центральный офис в пос. Медовое;
• Заработная плата на испытательном сроке 45 000 руб., далее 52 500 руб.;
• Работа в федеральной стабильной компании, более 22 лет на рынке.

А также:

• Скидки на ювелирную продукцию, специальные предложения от партнеров компании;
• Развитая система обучения сотрудников в собственном корпоративном университете;
• Насыщенная корпоративная жизнь.