Специалист службы поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы поддержки

Описание вакансии

Хостинг-провайдер SpaceWeb (ГК "Рунити") занимает лидирующие позиции и входит в ТОП-10 хостингов рунета и ищет в свою команду Специалиста службы поддержки .

Если вы специалист, всегда хотели работать в IT сфере, но не знали с чего начать, то наша вакансия для вас. Вы погрузитесь в мир хостинга, узнаете, что такое домен и научитесь виртуозно общаться с клиентами

Что будет входить в задачи:

• Поддержка клиентов по предоставляемым услугам через тикет-систему, jivo чат и телефон.

Мы ожидаем, что вы:

• Получили или получаете высшее образование;
• Вам интересно развиваться в IT сфере;
• Умеете грамотно писать и формулировать мысли;
• Вам нравится общаться и помогать клиентам, обучаемы и стрессоустойчивы.

Будет здорово, если:

• У вас есть опыт работы в сфере консультирования клиентов;
• Понимаете принципы работы сети Internet;
• И вам знакомы слова хостинг и домен .

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Льготы аккредитованной IT компании;
• ДМС после испытательного срока;
• Ежемесячные премии;
• График работы: понедельник пятница с 10.00 до 19.00;
• Удаленную работу;
• Классный IT-офис-коворкинг в 10 минутах ходьбы от ст. м. Горьковская, куда вы можете приехать поработать, на совещание или просто для встречи с коллегами;
• Внутрикорпоративное обучение;
• Библиотеку с профессиональной литературой;
• Работу в молодой дружной команде, горящей своим делом;
• Интересную корпоративную жизнь: спортивные турниры, праздники в офисе и корпоративы.