Специалист чат-поддержки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист чат-поддержки

Описание вакансии

Мы - Ozon Fintech

В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса!
Мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом.

У нас принято общение на ты , надеюсь не против :)

Твоя задача - консультировать клиентов по продуктам Ozon Банка в письменной форме.
Нам важно лояльное отношение к каждому клиенту.

Что получишь от нас:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы 2/2 по 12 часов, смены могут начинаться как в утренние часы, так и вечером;
• Полная удаленка, работай в комфортной обстановке и без дресс-кода:)
• Полностью оплачиваемое обучение и комфортную адаптацию;
• ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
• Бенефиты от наших партнеров: корпоративный прайс на занятия спортом во всех популярных фитнес клубах, скидки на доставку продуктов/еды, бессрочный доступ к нашей базе обучения, корпоративная библиотека и много другое!

Будет здорово, если ты:

• Ранее работал в поддержке клиентов или финансовой сфере от полугода;
• Грамотно общаешься устно и письменно;
• Общительный и любишь помогать другим.

Что потребуется для работы:

• Компьютер с операционной системой Windows 8 и более;
• Гарнитура;
• Стабильный интернет;
• Тихое помещение для работы.

Откликайся, будем рады пообщаться :)

Будет плюсом опыт работы в колл-центрах МТС, Мегафона, Дом.ру, Сбербанка, Яндекса, Билайна, Ростелекома, Тинькофф, 2ГИС, Альфа-Банка, ВТБ, Открытия, Почта Банка, Хоум Кредита, Prime Call, Телесейла (Telesale)