Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

МУЖИК И ПРО - это сеть муж ских парикмахерских с оригинальной концепцией. На данный момент у нас 57 салонов в 7 городах, более 30 000 клиентов каждый месяц.

Делаем премиум стрижки по доступной цене. Умеем, любим и знаем как стричь.

В 2022 году стали лучшей компанией в сфере индустрии красоты и барбершопов по версии портала E1.

У нас грандиозные планы на развитие, в 2024 году.

Сейчас лучшее время чтобы попасть в команду!

А теперь подробнее:

Что нужно будет делать :

• Принимать входящие звонки и совершать исходящие звонки

• Принимать обращения от клиентов в разных каналах коммуникации (чаты звонки социальные сети)

• Работать с возражениями, помогать клиентам по заказам.Твое желание решить запрос клиента поможет оставить поло житель ное вп ечатление о МУЖИК И ПРО

• Выполнение и соблюдение аудита КЦ
• Обзвон кандидатов на роль тайного покупателя

Что мы ждём от кандидата :

• наличие пк/ноутбука
• наличие высокоскоростного интернета
• наличие гарнитуры для обработки звонков

• Грамотность в устной и письменной речи это твои главные инструменты в коммуникации с клиентом

• Знание принципов клиентоориентированного сервиса твои навыки помогут решить проблем у клиента и сделать так, чтобы он остался довольным

• высокая самоорганизованность
• навыки работы с компьютером
• Опыт работы в контактном центре или опыт общения с клиентами по телефону будет для Вас преимуществом. Но, если вы без опыт а, то мы обучим вас.

Что мы предлагаем :

• У тебя будет комфортный сменный график 2 2 , с 10:00 до 22:00
• Полностью удаленную работу
• Выплаты 2 раза в месяц

Готов стать специалистом колл-центра? Тогда скорее от прав ляй резюме, мы ждем твой отклик: познакомимся с тобой и договоримся о встрече, в случае поло житель ного решения.

До встречи в МУЖИК И ПРО твоем новом месте работы, мы ждем именно тебя !

В сопроводительном письме пожалуйста напиши фразу Хочу попасть к Вам в команду

Так мы поймем, что вы внимательны и профессионально подходите к вопросу.