Ночной специалист службы поддержки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Ночной специалист службы поддержки

Описание вакансии

Ostrovok.ru travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наши бренды: Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.

Мы продолжаем стремительно расти, поэтому нуждаемся в талантливых активных специалистах, которые помогут нам развивать международные продукты и завоевать новые рынки.

Что нужно делать:

• консультировать клиентов по телефону, в чатах и письмах в ночное время;
• помогать клиентам по вопросам совершенных бронирований;
• коммуницировать с отелями и передавать им запросы клиентов;
• учиться новому в международной команде.

Мы ожидаем, что вы:

• проживаете в Дальневосточном ФО;
• имеете опыт в сфере туризме, гостиничного дела или службы поддержки клиентов от одного года;
• свободно говорите и пишете на русском и английском (С1) языках;
• уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу;
• ответственны и внимательны;
• стремитесь помогать людям и умеете слышать проблемы;
• опыт работы менеджером будет преимуществом;

Все, что нужно для работы - это:

• компьютер или ноутбук;
• стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 6 Мбит/с;
• тихое рабочее пространство.

Мы предлагаем:

• полностью удаленную работу;

• график 2/2, с 21:00 до 9:00 мск (с 5 утра до 17:00 по Дальнему Востоку)

• от 62000 до 77000 по итогам собеседования;

• one day offer - возвращаемся с решением в течение суток;

• корпоративные скидки на отели и другие услуги для путешествий;

• корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;

• развитие на международном travel-рынке с сильной командой.

Откликайтесь на вакансию - и наш бот свяжемся с вами в WhatsApp для записи на интервью.

Будем рады видеть вас в нашей команде!