Агент службы поддержки (удаленно)

22 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 50 000 до 50 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Агент службы поддержки (удаленно)

Описание вакансии

Мы продюсерский центр полного цикла. Любим полезные технологии, строить стратегии развития, обучать людей и собирать их в большие сообщества. Мы ведем очень интересный проект федерального масштаба.

Если ты человек-поддержка, у тебя отлично развита эмпатия и эмоциональный интеллект, мы ждём тебя в нашей команде!

Что нужно будет делать:

отвечать на звонки через тикет-систему;

передавать информацию командам разработки и менеджерам;

работать автономно и находить решения в нестандартных ситуациях.

Что мы ждём от тебя :

организованное рабочее место для удаленной работы;

опыт работы в службах поддержки;

умение четко и структурировано излагать мысли;

умение понятно объяснить, как зарегистрироваться на сайте, даже если это спрашивает в пятый раз твоя бабушка;

способность быстро адаптироваться к изменениям.

Что мы предлагаем:

возможность работать из любой точки мира;

обучение и адаптационный период;

оформление по самозанятости;

График работы голосового агента 5/2 пн-пт; агент текстовой поддержки 5/2 с плавающими выходными;

прозрачная система мотивации: на период обучения (2 недели) 20 тысяч рублей; фиксированный оклад на старте 50 000 за выполнение дополнительных задач / работу в дополнительные часы предусмотрена дополнительная оплата.

Вакансия предусматривает выполнения тестового задания. Для нас это важный этап, по которому мы будем искать своего кандидата.



Посмотрите похожие вакансии

Специалист службы поддержки
Компания: TrendAgent
Зарплата: от 40 000 до 40 000 руб.
Агент службы поддержки
Компания: Импульс Кода
Зарплата: от 50 000 до 50 000 руб.
Оператор службы поддержки
Компания: Рива Групп
Зарплата: от 50 000 до 50 000 руб.