22 ноября 2024
Мы продюсерский центр полного цикла. Любим полезные технологии, строить стратегии развития, обучать людей и собирать их в большие сообщества. Мы ведем очень интересный проект федерального масштаба.
Если ты человек-поддержка, у тебя отлично развита эмпатия и эмоциональный интеллект, мы ждём тебя в нашей команде!
Что нужно будет делать:
отвечать на звонки через тикет-систему;
передавать информацию командам разработки и менеджерам;
работать автономно и находить решения в нестандартных ситуациях.
Что мы ждём от тебя :
организованное рабочее место для удаленной работы;
опыт работы в службах поддержки;
умение четко и структурировано излагать мысли;
умение понятно объяснить, как зарегистрироваться на сайте, даже если это спрашивает в пятый раз твоя бабушка;
способность быстро адаптироваться к изменениям.
Что мы предлагаем:
возможность работать из любой точки мира;
обучение и адаптационный период;
оформление по самозанятости;
График работы голосового агента 5/2 пн-пт; агент текстовой поддержки 5/2 с плавающими выходными;
прозрачная система мотивации: на период обучения (2 недели) 20 тысяч рублей; фиксированный оклад на старте 50 000 за выполнение дополнительных задач / работу в дополнительные часы предусмотрена дополнительная оплата.
Вакансия предусматривает выполнения тестового задания. Для нас это важный этап, по которому мы будем искать своего кандидата.