Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
22 ноября 2024
Что мы делаем?
Наша команда имеет более 10 лет опыта проведения, организации и эффективной контентной и коммуникационной поддержки для мероприятий любого уровня сложности по всей стране в онлайн, офлайн и гибридных форматах. В портфолио более 16 федеральных и множество масштабных проектов с участием первых лиц государства, более 800 спикеров и 500 000 онлайн и офлайн участников.
Мы любим технологии и людей, создаем стратегии по управлению сообществами, ведем крупные проекты, строим комьюнити участников, упаковываем идею в продукт.
Для усиления и расширения команды мы ищем голосового агента и агента текстовой службы поддержки
Если ты человек-поддержка, у тебя отлично развита эмпатия и эмоциональный интеллект, мы ждём тебя в нашей команде!
Все наши проекты строятся на четырех базовых ценностях:
Люди: мы привлекаем к сотрудничеству лучших экспертов в отрасли, создаем и настраиваем коммуникации внутри команд, находим подход к любой аудитории.
Технологии: наша экспертиза переводить компании из офлайна в онлайн. Мы выбираем лучшее из существующего. Если нужного готового решения нет, создаем его сами.
Методология: многолетний опыт создания программ позволяет нам комбинировать лучшие решения и разрабатывать логику проведения события любой сложности и масштаба.
Мышление: придумываем творческие подходы к реализации задач, стратегически и тактически мыслим, находим интересные решения для нестандартных запросов.
Что нужно будет делать:
отвечать на сообщения через тикет-систему;
передавать информацию командам разработки и менеджерам;
работать автономно и находить решения в нестандартных ситуациях.
Что мы ждём от тебя :
организованное рабочее место для удаленной работы;
опыт работы в службах поддержки;
умение четко и структурировано излагать мысли;
умение понятно объяснить, как зарегистрироваться на сайте, даже если это спрашивает в пятый раз твоя бабушка;
способность быстро адаптироваться к изменениям.
Что мы предлагаем:
возможность работать из любой точки мира;
обучение и адаптационный период;
оформление по самозанятости;
график работы агента 2/2 с 8:00 до 20:00 либо 5/2 с 9:00 до 18:00;
прозрачная система мотивации: на период обучения (2 недели) 20 тысяч рублей;
Вакансия предусматривает выполнение тестового задания. Для нас это важный этап, по которому мы будем искать своего кандидата.
