Специалист технической поддержки L2 (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки L2

Описание вакансии

Задачи:

Анализ проблем в работе продуктов и их устранение;
Собирать баг-репорты и решать технические вопросы клиентов;
Взаимодействовать с разработчиками для решения возникающих вопросов;
Консультировать заказчиков по возникшим вопросам и проблемам в Telegram.

Требования:

Понимание клиент-серверной архитектуры, API, как работают сети.
Владеть английским языком на уровне С1 для общения с клиентами;
Внимательность к деталям, высокая самоорганизованность, быстрая обучаемость.

Будет плюсом:

Технический бэкграунд или опыт работы в iGaming.

Условия работы:

График 2/2;
Удаленный формат;
Заработная плата в USD;
Ночное время работы с 17:00 до 05:00 GMT+3;
Перспективы развития и повышения квалификации.